Le 115 : Numéro unique pour l’hébergement d’urgence
Le 115 est un numéro d’appel gratuit (24h/24 et 7j/7) permettant aux personnes sans solution d’hébergement de formuler une demande. Une orientation pour une mise à l’abri peut être proposée selon la situation. Le traitement des demandes se fait à échelle départementale.
En 2020, le 115 du Jura a orienté plus de 400 demandes vers des solutions d’hébergement d’urgence sur l’ensemble du département.
Le SIAO : Service dédié pour les demandes concernant l’hébergement d’insertion
Le SIAO (Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation) a pour vocation de simplifier les démarches d’accès à l’hébergement d’insertion et au logement, de traiter avec équité les demandes, de recenser les places du parc d’hébergement, de coordonner les acteurs de la veille sociale, de contribuer à la mise en place d’observatoires locaux.
Dans le Jura, la Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations (DDCSPP39) a sollicité en 2010 le CCAS de Lons-le-Saunier pour la mise en place de ce nouvel outil d’intervention auprès des personnes sans domicile fixe.
Toutes les demandes d’hébergement d’insertion sont traitées lors de commissions d’affectations hebdomadaires, sous forme de conférences téléphoniques réunissant tous les hébergeurs du département du Jura. Elles sont animées par un travailleur social du SIAO et permettent une orientation rapide et équitable des demandes.
Le SIAO/115 du Jura anime également mensuellement des comités de pilotages locaux (COPIL) sur les 4 bassins de vie identifiés dans le département : Saint-Claude, Lons-Le-Saunier, Dole et le Triangle d’or. Les acteurs concernés de la rue jusqu’au logement autonome, sont ainsi réunis pour partager les informations et décider ensemble des situations les plus complexes.
Pour contacter le SIAO, vous pouvez envoyer un mail : siao-jura@lonslesaunier.fr
GUIDE DE L’URGENCE SOCIALE
Début 2021, un guide de l’urgence sociale sur Lons-le-Saunier a été publié.
Des lieux ressources pour les personnes en difficulté sociale sont recensés.
